На первом этапе необходимо подобрать целевую аудиторию, разработать креатив и отстройку от конкурентов, продумать рекламные кампании для офлайн и онлайн площадок и показать себя Вашим потенциальным клиентам.
После того, как вас увидели, вас должны найти – то есть, после того, как написали: «Купить ваш товар» например,в поисковых системах Google или Яндекса, человек находит ваш сайт и соц. сети в первых строчках выдачи. А также, вас могут найти на разных площадках, например: 2GIS, Отзовиках, Яндекс.Дзен, Маркетплейсах и пр.
На этом этапе мы подключаем управление репутацией в сети, проверку качества обслуживания, разработку программ лояльности для того, чтобы у вас оставались постоянные клиенты и в дальнейшем ваше имя работало на вас.